Pomoc

Kontakt

Piszemy i odpowiadamy po polsku. Wybierz adres pasujący do sprawy — trafi od razu do właściwej osoby i skróci to całą wymianę o kilka wiadomości.

Sprawy ogólne

Pytania o działanie aplikacji, propozycje funkcji, współpraca, wszystko, co nie pasuje do pozostałych adresów.

[email protected]

Dane osobowe

Dostęp do danych, sprostowanie, usunięcie konta, sprzeciw wobec przetwarzania oraz pozostałe prawa z RODO.

[email protected]Polityka prywatności

Zgłoszenia bezpieczeństwa

Podatności, wycieki, podejrzane zachowanie serwisu. Prosimy o zgłoszenie nam, zanim informacja trafi do sieci.

[email protected]Jak chronimy dane

Błędy w aplikacji

Coś nie działa, wygląda źle albo zachowuje się inaczej, niż powinno. Im dokładniejszy opis, tym szybsza poprawka.

[email protected]Jak zgłosić błąd

Czas odpowiedzi

Na wiadomości odpowiadamy najpóźniej w ciągu 14 dni, a zwykle znacznie szybciej. Zgłoszenia bezpieczeństwa traktujemy priorytetowo — pierwszą odpowiedź wysyłamy w ciągu 72 godzin.

AutoTeczka jest prowadzona w wersji demonstracyjnej i nie mamy całodobowej obsługi klienta ani infolinii. Kontakt odbywa się wyłącznie mailowo.

Kto prowadzi serwis

Serwis: AutoTeczka — autoteczka.pl
Etap: Prywatna wersja beta dla znajomych i rodziny (dostęp na zaproszenie)
Adres do korespondencji: [email protected]
Wiadomości systemowe: wysyłamy z [email protected] — na ten adres nie odpowiadamy

Dane rejestrowe podamy przed oficjalnym uruchomieniem — na etapie prywatnej bety działalność jest w trakcie zakładania. Adres kontaktowy działa już teraz i odpowiadamy na wszystkie wiadomości.

Szukasz odpowiedzi od ręki? Zajrzyj do pytań i odpowiedzi albo sprawdź status usług.